Chính sách Bảo mật của st888

1 Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại st888, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh cá nhân: Họ và tên, ngày sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, lịch sử đăng nhập, cài đặt tài khoản và các tùy chọn cá nhân hóa của bạn trên nền tảng.
• Thông tin giao dịch tài chính: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số dư tài khoản và phương thức thanh toán bạn đã sử dụng (không bao gồm số thẻ đầy đủ hay mã xác thực).
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian và tần suất truy cập, cookie phiên làm việc và dữ liệu nhật ký hệ thống.
• Thông tin truyền thông: Nội dung bạn gửi qua kênh hỗ trợ Live Chat, email hoặc Telegram nhằm phục vụ mục đích hỗ trợ và giải quyết khiếu nại.

st888 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ yêu cầu xác minh danh tính (KYC) và đảm bảo an toàn tài khoản cho từng thành viên.

2 Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin bạn cung cấp được st888 sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác minh danh tính theo quy trình KYC tiêu chuẩn.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác, kịp thời.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7, giải quyết thắc mắc và khiếu nại.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật sản phẩm và tin tức quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp để cải thiện trải nghiệm trên nền tảng st888.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý phát sinh trong quá trình hoạt động.

3 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

st888 không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác dịch vụ được ủy quyền: Các nhà cung cấp cổng thanh toán (bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank...), công ty xác minh danh tính và nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật đám mây được st888 ký hợp đồng, tuân thủ nghĩa vụ bảo mật tương đương.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan nhà nước theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ quyền lợi của st888 hoặc thành viên khác.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, st888 chỉ cung cấp lượng thông tin tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể đó.

4 Thời gian lưu trữ dữ liệu

st888 lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi có thể lưu trữ một số dữ liệu nhất định trong khoảng thời gian cần thiết để:

• Tuân thủ các yêu cầu lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật (thông thường từ 5 đến 7 năm đối với hồ sơ tài chính).
• Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại phát sinh sau khi tài khoản đóng.
• Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận lặp lại trong tương lai.

Khi hết thời hạn lưu trữ hợp pháp, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

5 Cookie và công nghệ theo dõi

st888 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản của nền tảng hoạt động đúng.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web ở cấp độ tổng hợp, không định danh cá nhân.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, giao diện và các tùy chỉnh cá nhân của bạn.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

6 Bảo mật tài khoản cá nhân

Ngoài các biện pháp kỹ thuật từ phía st888, bạn đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của chính mình. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân hay bạn bè.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp trên tài khoản của bạn.
• Liên hệ ngay đội hỗ trợ st888 nếu bạn phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản.

st888 sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, Live Chat hay bất kỳ kênh liên lạc nào. Hãy cảnh giác với các tin nhắn giả mạo.

7 Liên kết đến trang web bên ngoài

Nền tảng st888 không chứa liên kết dẫn đến các trang web bên ngoài không thuộc hệ thống của chúng tôi. Trong trường hợp bạn truy cập các trang web khác thông qua nguồn thông tin bên ngoài, chính sách bảo mật của những trang đó hoàn toàn độc lập với chính sách này và st888 không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu của bạn.

8 Thay đổi chính sách bảo mật

st888 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo từng thời kỳ để phản ánh những thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang này.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đăng ký của thành viên (đối với thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ st888 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới.